ОАО Промсвязьбанк осуществляет комплексное дистанционное обслуживание своих клиентов через систему PSB-Retail. Система PSB-Retail имеет два уровня обслуживания: информационный и операционный. Доступ к услугам системы PSB-Retail может осуществляться через Интернет или контакт-центр. Информационный уровень обслуживания дает клиенту возможность самостоятельно получать сведения о своих платежных картах и счетах в банке, в любое время узнавать остаток и получать выписки. Операционный уровень обслуживания позволяет клиентам самостоятельно проводить операции по счетам и платежным картам ОАО Промсвязьбанк: безналичные переводы средств, конвертация по своим счетам в разных валютах, оплата коммунальных услуг, мобильной связи, доступа в Интернет, операции с вкладами и многое другое.

WebMoney – это система онлайн-платежей, которая также является средой для ведения электронного бизнеса. Чтобы стать участником системы WebMoney Transfer, необходимо установить на своем компьютере, КПК или мобильном телефоне клиентский интерфейс, зарегистрироваться в системе, получив при этом WM-идентификатор – уникальный номер пользователя. Процесс регистрации также предусматривает ввод персональных данных и подтверждение их достоверности через сервис WM-аттестации. Каждый пользователь имеет WM-аттестат – цифровое свидетельство, составленное на основании предоставленных им персональных данных. Тарифы: ввод средств в систему – 0%; транзакции внутри системы – 0,8%, но не менее 0,01WM; вывод средств из системы – согласно тарифам агентов.