Телебанк - это система дистанционного банковского обслуживания ВТБ24, позволяющая управлять своими банковскими счетами и картами в любое время и в любом месте с помощью Интернет, мобильного или обычного телефона. Используя систему Телебанк от ВТБ24, пользователи могут в режиме онлайн покупать и продавать валюту, совершать переводы в рублях и валюте, размещать депозиты, пополнять банковские карты, оплачивать коммунальные услуги, сотовую связь, доступ в Интернет, междугородние и международные переговоры и многое другое.

ОАО Промсвязьбанк осуществляет комплексное дистанционное обслуживание своих клиентов через систему PSB-Retail. Система PSB-Retail имеет два уровня обслуживания: информационный и операционный. Доступ к услугам системы PSB-Retail может осуществляться через Интернет или контакт-центр. Информационный уровень обслуживания дает клиенту возможность самостоятельно получать сведения о своих платежных картах и счетах в банке, в любое время узнавать остаток и получать выписки. Операционный уровень обслуживания позволяет клиентам самостоятельно проводить операции по счетам и платежным картам ОАО Промсвязьбанк: безналичные переводы средств, конвертация по своим счетам в разных валютах, оплата коммунальных услуг, мобильной связи, доступа в Интернет, операции с вкладами и многое другое.